CBP Home: así funciona el programa de salida voluntaria (con todo lo que debes saber)

La aplicación que antes se conocía como CBP One cambió de nombre a CBP Home, y hoy se usa para algo distinto a lo que muchos recuerdan: coordinar la salida voluntaria de personas que se encuentran en Estados Unidos, con el gobierno cubriendo el tiquete de avión y pagando un bono al confirmar la salida. Aquí te explicamos el proceso completo, y lo que es igual de importante: lo que hay que tener claro antes de tomar esta decisión.

¿Qué ofrece el programa?

A través de CBP Home, si una persona decide salir de forma voluntaria, el gobierno de Estados Unidos cubre un boleto de avión, en una aerolínea comercial regular, hacia el país de origen o hacia otro país donde la persona tenga estatus legal. Además, desde enero de 2026, el bono de salida aumentó de $1.000 a $2.600 dólares, que se paga una vez se confirma la llegada.

También se condona la multa económica que se le haya impuesto a la persona por no haber salido del país cuando ya existía una orden previa de hacerlo. Es importante subrayar esto: se trata de una sanción monetaria específica — no de otro tipo de consecuencia migratoria, como se explica más adelante.

El proceso paso a paso

1. Se ingresa a la aplicación CBP Home y se llena un formulario con datos personales y una foto.
2. Si el envío fue exitoso, llega un correo de confirmación casi inmediato.
3. Aproximadamente a los 5 días, un agente se comunica por teléfono para coordinar los tiquetes, el tema de equipaje, documentación y el país de destino.
4. Alrededor de una semana después, llegan los tiquetes de un vuelo comercial regular.
5. Toda la gestión y comunicación posterior suele coordinarse directamente por WhatsApp con el agente asignado tras completar el formulario.

Si tienes un caso de asilo pendiente

Este es un punto que cualquier persona en esa situación debe conocer antes de decidir: si existe un caso de asilo pendiente ante la corte de inmigración, al usar CBP Home el gobierno reporta esa situación directamente a USCIS, y se presenta una moción para desestimar el caso. En otras palabras, optar por este programa implica renunciar a la protección de asilo que se tenía en trámite. No es una decisión menor si este es tu caso.

Dos cosas que hay que tener absolutamente claras

Primero, sobre los tiempos de pago: aunque el proceso en general ha funcionado bien para muchas personas, no todos los casos reportan que el pago llegue rápido. Hay reportes de personas a quienes les tomó semanas o incluso meses recibir el depósito, así que no se debe asumir que el pago será inmediato.

Segundo, y esto es lo más importante de todo el proceso: la multa que se condona es únicamente una sanción económica. Esto no borra la presencia ilegal que la persona haya acumulado en el país, que es una consecuencia legal completamente distinta. Dependiendo del tiempo que alguien haya permanecido de forma irregular en Estados Unidos, las prohibiciones de reingreso de 3 o 10 años pueden seguir aplicando exactamente igual, así se haya condonado la multa —salvo que exista una excepción puntual para ese caso—. Son dos consecuencias legales separadas, y es el punto donde más confusión suele generarse.

Mi rol en este proceso

Quiero ser transparente: soy abogada en Colombia, no en Estados Unidos. Lo que puedo ofrecer es acompañamiento en la gestión y el paso a paso del trámite, y compartir lo que he observado en la práctica acompañando a otros clientes en este proceso. Pero la decisión de si te conviene o no salir por este programa —especialmente si tienes un asilo u otro proceso migratorio en curso— debe ser evaluada por un abogado de inmigración certificado en Estados Unidos, ya que las consecuencias de esta decisión pueden ser permanentes.

Si necesitas ayuda con la gestión del trámite, o si van a salir como grupo familiar y no saben cómo vincular a todos los integrantes, escríbeme — te acompaño en esa parte del proceso.

Fuentes: USCIS (“Proyecto Vuelta a Casa”), DHS (CBP Home), National Immigration Law Center (NILC) y Modern Law Group, además de reportes y experiencias reales de usuarios del programa (abril-junio de 2026). El monto del bono, los tiempos de pago y las condiciones de elegibilidad pueden cambiar con el tiempo — se recomienda confirmar la información vigente antes de iniciar cualquier trámite, y consultar con un abogado de inmigración certificado en Estados Unidos antes de tomar la decisión.